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4月29日下午，洛阳绿都塞纳春天南门幼儿园非正常停水。项目工程维修员闫俊笙得知后，第一时间带领工程维修师傅们前往，破拆地面、寻找漏水点、维修并回填，整整奋战3天！终于在5月2日下午，停水问题顺利解决。闫师傅说：“不耽误孩子们节后上学，是咱最欣慰的事。”这也是绿都物业的心声。

而让绿都物业感到惊喜的是，5月7日上午，幼儿园园长、老师及萌娃代表们带着一面锦旗来到了服务中心，当面表示对物业工作的感谢与认可。这面锦旗不仅是对绿都物业的肯定，更是对我们未来工作的鞭策和激励。

在业主眼中，无论是协助处理厨余垃圾的简单举动，还是那温暖的微笑、友善的眼神，或是那一句再平凡不过的问候，均展现出我们深厚的亲和力。

一天中午，业主刘先生吃完火锅，准备下楼处理厨余垃圾，垃圾正是剩余的火锅汤底，油非常大，这让刘先生不禁犹豫起来：这样的垃圾能否直接扔进垃圾桶呢？正当刘先生站犹豫不决的时候，物业的保洁人员恰巧路过，主动上前询问情况，并帮忙处理垃圾。

刘先生对物业的周到服务表示高度赞赏，并认为物业人员的专业素养和服务意识在提升小区居住品质方面起到了至关重要的作用。为此，刘先生特意撰写了一封感谢信，通过发送给管家的方式，对物业团队的出色表现给予点赞。

在绿都物业的精细化服务中，工程团队的专业素养与细致入微的工作态度得到了淋漓尽致地展现。他们的服务不仅体现在日常维护和应急处理上，更体现在对每一个细节的深度把控和精益求精的追求上。

在业主装修前的水电检查环节，绿都物业的工程维修团队总是能够凭借其丰富的经验和专业的技能，发现潜在的问题并提前解决。这一次，工程维修人员在对水电进行细致地检查后，发现了一些异常情况。面对这突如其来的问题，业主不禁对装修进度产生了担忧。

工程维修团队，及时上报客服，并统筹安排项目人员及时查出问题所在，随后合力解决。团队一致认为，不耽误业主装修是首要条件，为此，他们放弃了维修周期更长的施工单位维保，而是齐心协力跑五金店、找配套零件、专业维修并仔细检查，这才放心交还业主。短短一天时间，业主的心情也从担忧转化为惊喜。有了物业的把关，业主也对装修后的美好生活增加了期待。